Общие положения

Эти Положения могут время от времени меняться, поэтому просим Вас внимательно прочитать эти положения перед покупкой в интернет магазине www.frizieris.lv. Вы соглашаетесь быть юридически осведомленным, используя домашнюю страницу www.frizieris.lv. Условия и положения разработанны в соответствии с законодадельством Латвийской Республики. SIA Klērs Serviss не несет ответственность за прямые или непрямые убытки в предпринимательской деятельности, бизнесс прибыли или нематериальной выгоде, к которым могут привести использование сайта www.frizieris.lv. SIA Klērs Serviss не несет ответственность за любые неисполнения наших обязательств или продление срока исполненя, если это вызвано условиями вне нашего контроля.

Заказ товаров

Если Вы заинтересованны в продуктах, которые описаны на нашей домашней странице, Вы можете их купить, нажав на продукт. Тогда Вам надо будет заполнить форму заказа с возможностью проверить и исправить возможные ошибки при введении в деталях заказа, нажав на кнопку «Положить в корзину». После оформления заказа на указанную Вами электронную почту Вы получете счет с номером Вашего заказа и общей суммой заказа. Заказ принят и договор между Вами и SIA Klērs Serviss являетяся заключенным только в тот момент, когда Вы получили от нас электронную почту с подтверждением о том, что Ваш заказ Вам выслан. Возможно мы не сможем обработать Ваш заказ, если возможна какая-либо проблема с авторизацией Вашего банковского платежа , а также, если заказанного Вами товара нет на складе.

Изображение и описание товаров

У товаров может быть различия в форме, цвете, упаковке или дизайне, а также на картинке могут быть озабражены детали, которые не входят в комплектацию товара. У описания товаров информативное значение, в параметрах и комплектациях могут быть внесены изменения и модификации от производителя. Тон косметики указан в названии/описании товара. Если у Вас возникли вопросы о товаре, просим Вас связаться с нами по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., указав название товара и код.

Цена и оплата

Все цены в нашем интернет магазине указаны за одну единицу и вклчают в себя все акции, особые предложения и НДС 21%, но не включают расходы на доставку. Когда Вы выберете вид доставки из предсоставленных возможностей, плата за доставку будет прибавлена к общей сумме заказа.
Цены могут меняться в любое время, но изменения не коснуться тех заказов, которые уже нами подтверждены. Заказ не может быть обработан, пока не будет полностью оплачен. После произведения заказа на указанную Вами электронную почту Вы получите счет со всеми необходимыми деталями для оплаты заказа банковским перечислением. Производя оплату счета просим Вас указать в цели платежа номер заказа.

Оплата заказа

Пожалуйста, прочтите ниже изложенную информацию о процессе оплаты заказа:
1. После заполнения формы заказа на Ваш электронный адрес Вы получите счет со всеми необходимыми деталями для оплаты заказа. Если Вы не получили счет, просим внимательно проверить раздел спама в Вашей электронной почте, а также проверить правильность указанного Вашего электронного адреса.
2. После получения счета просим Вас оплатить его на указанные в счете реквизиты в течении 1 рабочего дня. Если счет не будет оплачен в указанное время, то заказ будет аннулирован.
3. После получения платежа на наш банковский счет, мы отправим Вам заказ согласно выбранному виду доставки. Заказ не может быть обработан, пока не будет полностью оплачен. В случае неясностей просим Вас связаться с нами по тел. +371 27547044, +37124405818 или электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Доставка

Frizieris.lv предлагает доставку по территории Латвии, Литвы и Эстонии. Вид доставки Вы можете выбрать в момент оформления заказа. Сроки доставки могут быть изменены в зависимости от доступности товаров на складе, заранее согласовав это с клиентом.
Все заказанные товары в пределах одного заказа Вы получите на один адрес доставки, который был указан в момент оформления заказа. Frizieris.lv не может доставить товары из одного заказа на разные адреса доставки, и не несет ответственности за дополнительное перемещение или расположение заказанных товаров.
Внимание! Если в одном заказе есть товары с разным временем доставки, то заказ будет отправлен после его полной комплектации в одну доставку. В случае неясности просим связаться с нами по тел. +371 27547044, +37124405819 или электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Доставка по Латвии:

*АКЦИЯ! БЕСПЛАТНАЯ доставка заказам выше 70 EUR!

Как получить свой заказ

PastaStacija un Omniva: Просим дождаться короткое сообщение на Ваш мобильный телефон с кодом изъятия заказа и только тогда отправлятбся за получением заказа. На экране терминала/пвкомата нажмите на кнопку «Получить посылку» и введите код с Вашего полученного короткого сообщения. Возьмите посылку с открывшегося отделения.
Kurjerpasts: В день доставки курьер позвонит и информирует Вас о времени доставки.
Latvijas Pasts: Вам придет приглашение с почты Латвии, когда посылка будет на месте в почтовом отделении.

Риск и права собственности

В отношении на приобретенный товар ответственность переходит к Вам в момент получения товара и мы не несем ответственность за порчу товара, потерю или уничтожение, исключая случаи, если товар доставлен поврежденным или неправильно отправленным. В этом случае просим незамедлительно связаться с нами по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., описав повреждение товара и приложить фото товара. Если товар доставлен курьером, просьба проверить упаковку товара в присутствии курьера. Если она повреждена, у Вас есть право отказаться от заказа.

Право отказа

В соответствии с условиями КМ Нр.255 Латвийской Республики «Условия и дистанционном договоре» 22 п. потребитель не может использовать право отказа, если товар изготавливается по по указаниям потребителя либо является неотделимыми предметами, либо товары в связи с их характером не могут быть возвращены (например средства по уходу за телом и товары гигиены), либо товары являются скоропортящимися продуктами, либо товары являются быстро используемыми. Такими товарами Klērs Serviss считает: Парфюмерию, косметику, тестеры, открытки, упаковку подарков и подарочные сертификаты. Эти товары являются исключением и потребитель не может применить к ним право на отказ. Производя заказ, Вы соглашаетесь, что ознакомлены с этими условиями.
С началом использования товара покупатель утверждает, что товар соответствует заказу и не подвергается возврату, а также потребитель теряет право на отказ, если открыта упаковка товара или если об использовании права отказа потребитель не сообщил на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. в течении 14 дней со дня получения заказа.
Если несоответствие товара условия договора малозначительно и не может существенно повлиять на возможность использования товара по назначению, потребитель не может просить, чтобы frizieris.lv расторгнул договор и выплатил оплаченную денежную сумму за товар.
В соответствии с 12 п. Закона о защите потребителей Латвийской Республики и условиям КМ Нр.255 «Условия о дистанционном договоре» у Потребителя есть право отступить от договора в течении 14 календарных дней со дня получения заказа и возвратить товар продавцу.
Производя заказ на домашней странице frizieris.lv Потребитель подтверждает, что прочитал и соглашается с условиями и положениями frizieris.lv, включая Право но отказ. В момент оформления заказа Продавец высылает на указанный Потребителем электронный адрес бланк Условий и положений и бланк отказа. О праве использования отказа потребитель сообщает frizieris.lv на электронную почту, включая в сообщение номер заказа, имя, фамилию, адрес электронной почты, название товаров и штрихкоды, которые хочет вернуть, причину возврата и, хочет ли Потребитель получить компенсацию в размере стоимости товара или обменять товар. Если Вы хотите обменять товар, просим указать название товара и его код, на который Вы хотите поменять товар, чтобы мы могли его для Вас зарезервироавть.
Срок права на отказ заканчивается через 14 дней, начиная со дня, когда Вы получили или третья персона, которая не является перевозчиком и которую Вы указали, вступил в право владения товара. Срок считается соблюденным, если Вы отказ отправите до окончания 14 дня. Отправка отказа установлена frizieris.lv сроком 14 дней со дня получения товара. Тогда frizieris.lv прекращает договор и освобождает Потребителя от каких-либо обязательств, кроме платы, которая связана с передачей товара обратно производителю, продавцу и поставщику услуг.
Если заказ выше 70 € был бесплатно доставлен и возвращается часть или все товары с этого заказа, то SIA Klērs Serviss оставляет право применить плату за доставку товара обратно в размере 2,49 .
Потребитель, используя эти условия в указанном праве на отказ, несет ответственность за любое снижение ценности товара, а также за качество товара и сохранении безопасности в сроки реализации права на отказ.
У возвращаемого товара не должно быть признаков использования, он должен быть в оригинальной закрытой упаковке и в таком же состоянии, в котором Вы его получили в оригинальной упаковке. Отправляя товар обратно Продавцу, необходимо приложить все документы, которые подтверждают получение заказа (счет, почтовая квитанция и.т.д.)
Обязанность Потребителя в течении 14 дней после письменного отказа отдать товар обратно frizieris.lv. Frizieris.lv обязан не позже 14 дней со дня получения письменного отказа, выплатить Потребителю ту денежную сумму, которая оплачена за заказ до момента расторжения договора, за исключением расходы на доставку. Frizieris.lv имеет право задержать выплату Потребителю до получения товаров обратно. Выплата происходит, используя тот же метод оплаты, который был использован в начальной сделке.
Frizieris.lv имеет право не выплачивать потребителю его оплаченную сумму за товар, пока потребитель не вернет товар или если frizieris.lv при получении товара констатирует, что он был в использовании или не в 100% состоянии и виде для дальнейшей продажи, не в оригинальной упаковке со всеми оригинальными документами (если такие были приложены). Потребитель несет ответственность за повреждения товара, которые были произведены в момент возврата.
Если frizieris.lv не может исполнить договор в связи с тем, что товар не доступен, Продавец об этом информирует Потребителя и выплатит все внесенные средства Потребителем не позже, чем в течении 7 календарных дней, с момента получения заказа.

Товар возвращается одним из следующих методов:
Omniva: Rīga, получатель SIA Klērs Serviss, tālr. 27547044
Pastastacija: Rīga LV -1009, Artilērijas 67, получатель SIA Klērs Serviss, tālr. 27547044
Если у Вас возникли какие-либо вопросы о возврате или обмене товара, просим связаться с нами по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..